(抗击新冠肺炎)甘肃庆阳官员网络直播“带货” 探解“疫下”果农滞销之痛

中新网兰州3月4日电 (高展)“庆阳苹果果真好,欢迎宝宝们都来品尝!”3月3日下午,甘肃庆阳市副市长董涛在淘宝直播间向网上“吃货”们推介庆阳苹果,仅1小时销售苹果达到2万斤。

第二次全国残疾人抽样调查的结果显示,目前我国有视力残疾人1732万,其中已实名录入全国残疾人人口基础数据库的有400多万。“互联网盲道”国标的实行,有望为千万视障人士打开新“视”界。

“网上铺盲道”有了新进展

今年3月1日起,我国“互联网盲道”首个国家标准《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》(以下简称“方法”)将正式实施,蔡琼卉的烦恼或将迎刃而解,“我很期待在标准的规范下独立自主地使用互联网。”

庆阳市副市长董涛表示,未来将进一步加大庆阳与电商的合作,在数字农业、电商培训、果品标准化、品牌打造等方面着力推进。

目前,庆阳经营面积超过千亩的大型农业公司近20家,为了收购苹果已经为农户进行了垫资。探疆奇遇旗舰店负责人表示,仅其一家垫资达到四五千万,如果货款回收不利,公司将面临“生死考验”。

去年庆阳迎来了苹果的大丰收,农户、商家都在期盼着春节期间的销售高峰。但受疫情影响,今年线下销路受到严重阻塞,“往年这个时候,库存已经能销掉七成,但现在只销掉四成。”电商天猫探疆奇遇旗舰店负责人表示,“很多人认为,农产品烂在地里才叫滞销,存货卖不出去也是滞销,一旦错过季节,几毛钱的低价都可能卖不出去。”

卜佳俊说,迄今为止,视障人士上网面临的多重门槛还没有完美的解决方案,仍需要信息技术等方面的不断创新和完善。

“互联网盲道”建设还需法律护航

“现在手机和电脑有比较完善的读屏软件,可以让视障人士使用。不过,在我的日常体验中,互联网的无障碍建设还存在一些问题。”1月8日,谈及自己接触到的无障碍互联网信息服务,蔡琼卉说道。

“相比电商标杆区域,庆阳苹果数字化转型还在持续探索中。”李守业认为,疫情期间的滞销压力,倒逼企业和政府快速拥抱电商以及向数字化转型,下一步,庆阳将组建专业直播团队,对苹果的生产、管理、车间、包装以及整个冷链进行全方位直播,让更多消费者了解庆阳苹果。

蔡琼卉告诉《工人日报》记者,读屏软件就相当于视障人士的“网上盲道”,但手机端和PC端读屏软件经常会遇到一些无法朗读或未命名的标签,甚至有很多基本功能没法用读屏软件来操作,给其互联网体验造成很大障碍,“最典型的就是图片验证码问题,直接导致大量视障用户无法登录以及进行后续的操作。”

直播间内吸引了大批网民“围观”。高展 摄

在杨飞看来,《无障碍环境建设条例》有多条规定了政府提供无障碍信息交流服务的义务,“但这还不够,未来应考虑在立法中规定政府网站在合理的时间内实现对残疾人无障碍的技术改造,从而使残疾人能平等、便捷地获取和利用政府发布的各种信息。”

庆阳苹果面临的窘境不仅仅是采购、销售这种单一“输血式助农”就能解决的,更需通过促销量、稳价格、拓市场、立品牌等立体式“造血式助农”打开局面。

在他看来,视障人士上网面临的门槛主要为:互联网内容如何被视障人士感知和理解,即需要各种类型的多媒体信息都能通过听觉通道被视障人士获取,如将图片内容念出来给盲人听;互联网内容如何在听觉通道有效融合和传输,即原有听觉通道信息和其他通道转换过来的信息准确、同步传输给视障人士,如无障碍电影需要在播放电影原声的同时播放旁白且两路声音不能产生混淆;互联网内容如何与视障人士有效交互,如视障人士通过语音对答实现在线购物等。

目前,我国的相关法律法规仅仅提出要推进信息和交流无障碍建设,由于缺乏细化的条款和强有力的实施办法,因此信息无障碍建设难以落实。这方面,大量国内外的实践证明,实行“国家法规+方针政策+技术标准”的运作模式是一种有效路径。

据了解,国家标准出台后,有利于政府推动无障碍建设,为政府网站、APP率先开展示范提供准绳,同时,有助于主管单位开展管理工作,为检测、反馈等提供技术规范。此外,能帮助互联网公司规范研发流程,避免研发中出现与用户需求脱节等问题。

庆阳有五六十年的苹果种植历史,当地种植面积超百万亩,年产量达90万吨。庆阳260多万人口中,从事苹果及相关产业的就业人数就达几十万。可以说,苹果的销路,直接关系到每一个庆阳人的生活。

值得注意的是,尽管广州PM2.5年均浓度持续下降,但广州2019年的二氧化氮、臭氧未达标,成为影响环境空气质量的主要因素。

中国残疾人信息和无障碍技术研究中心副主任、浙江大学软件学院常务副院长卜佳俊教授很早就关注此类痛点问题,并将其作为一项攻关课题。

“我们一直在思考,如何用科技的力量帮残疾人弥补身体上的缺陷,使他们跨越障碍,获得教育、就业等机会。”作为这个国标的牵头起草人,卜佳俊带领团队先后取得基于超图的统一智能推荐、基于数据最佳重构的智能摘要等多项无障碍智能媒体计算关键技术的突破,并领军“中国残疾人信息无障碍关键技术支撑体系及示范应用”等多个国家级重大项目。

互联网的无障碍建设还存在一些问题

淘宝爱心助农相关负责人福烁提到,产品销售仅是助农的第一步,更重要的是通过与政府合作加大电商培训、推动原产地产品标准化提升产品品质标准,铺垫数字化转型基础设施,打造“造血式助农方式”。(完)

广州市生态环境局有关负责人分析,尚未建立起扬尘污染精细化管控的有效机制与移动源的氮氧化物排放量居高不下,成为广州市环境空气质量改善面临的重要挑战。

广州市生态环境局对外通报,为了持续改善空气环境质量,广州市采取了一系列整治举措。广州市燃煤锅炉由“十二五”初期的约1400台下降至仅剩30台;广州规模以上工业的煤炭消费总量逐年递减,从2013年的1850万吨下降至2019年11月的1167万吨。广州还推动移动污染源治理,“十二五”以来淘汰黄标车21.6万辆,2018年底实现公交车电动化,累计推广应用纯电动公交车11394台。

90后钢琴调音师蔡琼卉是一位视障人士。平时,她依靠一种能将屏幕上的可读文字转化为语音的读屏软件,就能用手机或电脑上网。但读屏软件也有局限,地图定位不朗读、花式图片验证码等问题给她带来不少困扰。

“我们有几百万斤苹果积压在仓库里,如果近期卖不出去,到了春天时令水果上市后,怕就要烂在仓库里了!”2020年初,甘肃庆阳苹果农户就遇到了难处,往年线下卖得很好的庆阳苹果,突然被疫情断了销路,原本想在春节期间赚上一笔的农户和商户,开始犯了难。

杨飞建议,政府采购的信息产品和服务必须满足信息无障碍的标准,以此来推动企业研究和开发信息无障碍技术,实现残疾人的信息无障碍权益。同时,可以通过税收减免、财政补贴等方式,促进企业和科研机构在早期阶段设计、开发、生产、推行无障碍信息和通信技术和系统,以便能以最低成本使这些技术和系统无障碍。

“视障人士最需要的技术是如何保证互联网的各类信息可以被他们感知和理解。”在制定标准的过程中,卜佳俊和团队特别关注移动端网页显示、APP交互技术等互联网新技术给信息无障碍建设带来的新问题,通过向国内各大互联网公司、国际标准化组织、用户代表与技术专家的多轮意见征集与反复技术论证,最终完成标准的研制工作,使得“在互联网上铺盲道”有了实质性突破。

“之前庆阳电商并不多,庆阳最大的商家也是去年年底才开了天猫旗舰店,没想到效果还真不错。”庆阳市苹果协会会长李守业说。

该负责人表示,下一步广州将从PM2.5与臭氧协同控制、深化移动源污染控制、实施扬尘污染精细化管控、深度治理挥发性有机物等方面,推动环境空气质量持续好转。

中国政法大学民商经济法学院副教授杨飞表示,“互联网盲道”建设国家标准是保障残疾人信息无障碍权的重要途径,有了它之后,还需要进一步完善立法,加强行政执法等。

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